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何大为:黑龙江重拳出击治理“雪乡”事件 丰富
2018-02-13 17:31 掌酷网旅游

近日,凤凰网旅游《凤旅大咖道》全新改版第一期在北京开机录制。黑龙江省旅发委副主任何大为参与节目,针对近期发生的“雪乡”事件发表看法,并对即将出台的治理措施作出介绍。


近日,凤凰网旅游《凤旅大咖道》全新改版第一期在北京开机录制。黑龙江省旅发委副主任何大为参与节目,针对近期发生的“雪乡”事件发表看法,并对即将出台的治理措施作出介绍。他表示,黑龙江旅发委为加强市场监管,将“干部联保”策略由一个干部负责五户,改为安排一个干部负责一户;并畅通投诉渠道,确保“12345”和“12301”并机,还推出“百日护游”机制,将游客从出发地、经行地、到目的地,三点一线全过程管理,让旅游安全风险、市场运作风险降到最低,除此之外,针对易发多发问题的商家,将采取“人盯人”的监控措施,避免消费者受到侵害。

“雪乡”旅游监管加强,东北冰雪生活更丰富

2017年末,一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》的文章在社交媒体发出受到广泛关注,作者讲述了前往黑龙江旅游时所遭遇的“宰客”事件,使雪乡一时成为众矢之的。舆情之下的雪乡该如何治理?今后会出台哪些措施?针对这些问题,黑龙江省旅游委副主任何大为发表了自己的看法。

何大为表示,雪乡隶属于森工系统,正处于向旅游业转型的过程中,为了能维持价格稳定,实施“干部联保”策略,即一个干部包五户,如今为了加强市场监管,将改为安排一个干部负责一户。希望通过这样的措施,使价格维持稳定,做到明码实价,让游客得到可预期的旅游效果,而不是一种“刀光剑影”的旅游,这也是“护游行动”的一个组成部分。

他表示,除了每家每户的联保策略有所加强以外,旅发委还在畅通投诉渠道方面做了工作,确保“12345”和“12301”并机,希望消费者成为景区的24小时监督者,用正规渠道维护自身的合法权益,相关部门会在第一时间受理,尽量避免坑害消费者的事情发生。

何大为说,今后,黑龙江省将提供10大类冰雪旅游产品,主要围绕具有独特性和震撼力的冰雪景观,以及专业与非专业的冰雪赛事运动,将运动体验和娱乐相结合,以艺术化的方式将冰雪旅游呈现出来。旅发委还针对地区的冰雪旅游资源进行了梳理,将冰雪旅游资源较为丰富的“一城五线”打包推出“冰雪之冠”的冬季旅游概念。“冰雪之冠”上的明珠就是哈尔滨,“五线”则为:大美雪乡线、冰雪森林——伊春线、秘境冰湖——镜泊湖线、雪地观鹤——齐齐哈尔线、北极圣诞——大兴安岭线,希望通过这种方式,让旅游者真正了解东北冰雪生活体验。

标签: 游客 黑龙江省 大为 旅游 冰雪
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