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Stack Overflow 运营经理:我们让员工都在家工作,
2018-04-16 15:32 36氪

原标题:Stack Overflow 运营经理:我们让员工都在家工作,效果非常好

编者按:远程办公在如今的智能互联时代已经是一种极其容易实现的场景。但是,其在实际操作中却会接连不断出现问题。工作会议怎么开?员工工资怎么发?团建如何安排?本文作者Jess Pardue在“Making Remote Work: Behind the Scenes at Stack Overflow”一文中介绍了自己在Stack Overflow对接远程员工事宜的一些经验之谈。

你可能已经听说过Stack Overflow对于远程工作的种种承诺。如果还没有,你可以读读这个,这个和这一整页的链接。说真的,我们很关心这个问题。在Stack Overflow,我们想雇用最优秀的人来做这份工作,即使那个人远在犹他州的盐湖城,在德国柏林,或是在巴西的圣保罗。提倡远程工作即在促进多样性,而我们则致力于改善上述两者。

但是,这篇文章不会是另一篇关于我们为什么相信远程工作的文章。我想要告诉你们的是如何使这件事变为现实。我负责管理公司的工作场所,这份工作的很大一部分任务是确保我们的85多位远程员工拥有他们能够完成工作的一切设施。以下是我对于如何成功准备好远程基础设施的建议:

有一个专门的远程工作人员(像我一样!)成为处理远程需求的关键人物

这绝对是远程工作中最重要的部分。必须为远程员工准备一位特定回答他们有关问题、关心内容和疑惑的指定员工。当有一名新远程员工加入时候,我会告诉他可以向我请教任何问题,我会尽其所能回答他,或者是至少给他们提供正确的解决方向。

我收到了各种各样的问题和请求。例如,由于一名员工因为做手术而无法参加工作活动,我了解了如何为他购买到比利时啤酒并将其运往波兰。另外,乌拉圭对于家庭用品的电压有着非常严格的限制,因此向蒙得维的亚送一个曲柄杆式站立式办公桌是一件并不有趣的事情。

同样需要成为那个在执行团队中一直在追问“远程工作感觉怎样?”的人。当你有了一个新的未知情况时,执行团队应该考虑这将对包括远程员工在内所有员工产生什么影响?

让人力资源部门和财政部门参与到远程需求处理中

在与远程员工接触的过程中,公司会遇到各种各样奇怪的法律问题,特别是那些国际员工有关问题。你知道,在罗马尼亚如果有人拥有一个家庭办公室,则其必须接受消防队的检查?在美国,根据一项“现行工作决定”的规定,一些远程员工必须在家张贴相关书面通知至少10天的时间。(我认为他们通常会把它贴在洗衣间或厕所里)。

如何人力资源部门能对于移民和签证问题提供帮助是再好不过的了。在Stack Overflow,很幸运我们团队中有一名律师,还有一些当员工出现问题能提供帮助的经过培训的人力资源顾问。当然也有财政部门的帮助。税收问题就涉及许多不同的州和国家。你必须基于不同的位置工作地点发放正确的工资。

标签: 工作 团队 员工 标题 一名
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